We bieden een beheerde service waarmee u zich op uw bedrijf kunt concentreren door een efficiënt computersysteem dat door ons wordt beheerd.

Wij zorgen voor de optimalisatie van uw computersysteem, of het nu gaat om uw hardware, uw netwerk, uw software of anderen.

Onze technici zijn experts op het gebied van outsourcing.

Wij zullen u toelaten om uw kosten te beheersen, dus om uw budget te beheersen dankzij specialisten volgens een doordachte en geprogrammeerde strategie.

 

Onze outsourcingtools

  • Het callcenter neemt uw interventieverzoeken aan en biedt u een eerste niveau van technische respons.
  • IT-onderhoud omvat diagnose en oplossing van incidenten.
  • Onderhoud in operationele staat (MCO) definieert de maatregelen die zijn genomen om over te schakelen naar een back-upomgeving en activeert het PRA (noodherstelplan) om u de werkomstandigheden te garanderen die worden geboden in geval van een ramp.
  • Operationele outsourcing beheert de configuraties en documenten van architecturen, operaties, procedures …
  • Serverbewaking en netwerkbewaking gebeurt in realtime en stelt u in staat de beschikbaarheid en prestaties van uw tools te bewaken.
  • Netwerkbeheerbewerkingen houden rekening met configuratieverzoeken, toevoegingen, wijzigingen en verwijderingen en klantinformatie.
  • Operationeel beheer omvat een operationele (incident, interventie, indicator) en strategische (technologische controle, behoeftenanalyse, advies, enz.).

 

Download onze Catalogus uitbesteden

 

Onze andere online catalogi

Of de